Pendiente: revisión de un abogado antes de publicar. Este texto es la estructura de referencia, no la versión final.
1. Identificación de la empresa
Kanuby (“Kanuby”, “nosotros”) es el nombre comercial bajo el que se ofrecen los servicios descritos en este documento en Monterrey, Nuevo León, y su área metropolitana.
- Razón social: Pendiente: confirmar si es KANUBY, S.A. de C.V. también para mudanzas
- RFC: Pendiente: RFC
- Domicilio fiscal: Pendiente: domicilio fiscal
- Teléfono: Pendiente: cuál de 81 1028 7087, 81 1500 6365 u 81 8336 3637
- Correo: Pendiente: confirmar si es info@kanuby.com u otro
2. Servicios que cubren estos términos
Estos términos aplican a los servicios de mudanza de Kanuby:
- Mudanza local, en Monterrey y su área metropolitana.
- Mudanza de Monterrey a la Ciudad de México. Pendiente: confirmar si incluye el regreso de CDMX a Monterrey
- Mudanza empresarial, de oficinas y espacios de trabajo.
- Mudanza nacional. Pendiente: a qué estados llega la cobertura
Kanuby presta estos servicios con personal y transporte Pendiente: confirmar: propios, sin subcontratar a terceros. El alcance exacto de cada servicio (empaque, desarmado y armado de muebles, materiales incluidos, tiempos estimados) se confirma con el cliente al cotizar, antes de contratar.
La renta de minibodegas se rige por su propio acuerdo de servicios de almacenamiento, publicado en app.kanuby.com/terms.
3. Condiciones de contratación
La contratación del servicio se confirma una vez que el cliente acepta la cotización enviada por Kanuby, ya sea por WhatsApp, teléfono o el medio de contacto que se haya usado. La cotización incluye el alcance del servicio, la fecha acordada y el costo total.
Pendiente: condiciones de pago (anticipo, liquidación, medios de pago aceptados) y requisitos previos a la mudanza, como acceso al inmueble o disponibilidad de elevador y estacionamiento.
4. Responsabilidad sobre los bienes
Kanuby toma medidas de cuidado y empaque para proteger los bienes trasladados durante todo el servicio.
Pendiente: alcance de la responsabilidad ante daño, pérdida o robo: límites de cobertura, si existe un seguro de traslado, cómo se reporta un incidente y en qué plazo.
5. Cancelaciones y reprogramaciones
Pendiente: con cuánta anticipación se puede cancelar o reprogramar sin costo, si hay cargo por cancelación tardía o por no presentarse en la fecha acordada, y cómo se devuelve el anticipo en caso de cancelación.
6. Contacto
Para dudas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos al Pendiente: teléfono y correo de contacto.